ご注文完了直後に「ご注文確認メール」、発送時に「ご注文品発送のご案内」という2通のメールをお送りさせていただいております。
メールが届かない場合は以下のようなことが考えられます。
・プロバイダーの設定やメールソフトの設定などで当店から発信しているメールが迷惑メールと誤認識して、自動削除されたり「迷惑メールフォルダー」に振り分けられることがあるようです。特にフリーメールをご利用の場合、そのようなケースが多くあるようです。
・携帯アドレスをご利用の場合、ドメイン許可をしないとメールが拒否されてしまうことがございます。
当店のメールアドレス info@well-jenne.com のドメイン許可をお願いいたします。
(※ドメインとは・・・@以降のことです。Well Jenneの場合は@well-jenne.comを指します。)